Oleh Simon Wright 28 Maret 2023
Apakah ini kasus “Apa pun yang dapat Anda lakukan, saya dapat melakukannya dengan lebih baik”? Karena Grup William Hill sekarang mendapat kehormatan yang meragukan sebagai penerima denda terbesar yang diberikan oleh Komisi Perjudian Inggris, dengan penalti £19,2 juta diterima melebihi £17 juta yang Entain, pemilik Excessive Road mereka yang pahit. saingan dipukul dengan Agustus lalu.
Dalam tindakan penegakan peraturan profil tinggi kedua yang diambil oleh regulator perjudian Inggris selama bulan Maret 2023, menyusul denda £ 7 juta minggu lalu yang diratakan pada pemilik 32Red Kindred, tindakan yang diambil terhadap William Hill telah menjadi halaman depan semua Inggris. media berita on-line pagi ini. Dengan tajuk utama di situs berita BBC berteriak: “William Hill biarkan pelanggan bertaruh £23.000 dalam 20 menit.”
Tentu saja lebih banyak yang harus dilakukan untuk melindungi konsumen dan tuduhan terhadap William Hill Group yang telah menjamin tindakan ini oleh UKGC sangat serius, tanggung jawab juga ada pada operator besar ini untuk memastikan mereka mengatur rumah kolektif mereka. Karena kegagalan mereka merugikan tidak hanya bagi konsumen yang telah diidentifikasi gagal, tetapi juga untuk umur panjang industri perjudian di Inggris Raya secara keseluruhan.
Salah satu kegagalan yang banyak dipublikasikan yang diambil oleh Komisi Perjudian adalah bahwa pelanggan dapat bertaruh dan kehilangan lebih dari £20.000 hanya dalam waktu 20 menit. Diperbolehkan untuk melakukannya tanpa pemeriksaan keterjangkauan yang dilakukan oleh operator sebelumnya. Ini hanya menambah bahan bakar untuk lobi anti-judi yang sangat vokal.
Mengomentari tindakan yang diambil oleh Komisi Perjudian yang diumumkan pagi ini, Kepala Eksekutif UKGC Andrew Rhodes menyatakan: “Ketika kami meluncurkan penyelidikan ini, kegagalan yang kami temukan begitu meluas dan pertimbangan serius yang mengkhawatirkan diberikan pada penangguhan lisensi.”
“Namun, karena operator segera mengenali kegagalan mereka dan bekerja sama dengan kami untuk menerapkan perbaikan dengan cepat, kami malah memilih pembayaran penegakan hukum terbesar dalam sejarah kami.”
Kegagalan yang diidentifikasi oleh UKGC meliputi:
Satu orang diizinkan untuk membuka akun baru dan bertaruh £32.500 selama dua hari tanpa cek apa pun. Grup gagal mengidentifikasi pelanggan yang berisiko mengalami kerugian terkait perjudian. Dalam satu contoh, pelanggan kehilangan £14.902 dalam 70 menit Grup gagal menerapkan penundaan 24 jam antara menerima permintaan untuk peningkatan batas kredit dan mengabulkannya. Satu pelanggan diizinkan untuk segera memasang taruhan £100.000, meskipun ia memiliki batas kredit £70.000 Pelanggan dapat memasang taruhan besar tanpa pemeriksaan yang memadai pada sumber dana yang dilakukan Grup gagal meminta bukti sumber dana ketika satu pelanggan mempertaruhkan £19.000 dalam satu taruhan, dan melakukan hal yang sama dalam kasus lain ketika penumpang bertaruh £39.324 dan kehilangan £20.360 selama 12 hari.
Sebuah utas telah dimulai di discussion board Casinomeister mengenai berita ini, jika Anda ingin mendiskusikan tindakan yang diambil terhadap Grup William Hill oleh UKGC, Anda dapat melakukannya di sini.
Simon Wright telah menjadi pemain dan pengamat industri kasino on-line selama lebih dari 15 tahun. Pengetahuannya tentang industri kasino on-line – termasuk olahraga sangat besar. Tidak banyak orang yang memiliki pengalaman atau pengetahuannya tentang judi on-line. Kecintaannya pada sepak bola juga dicatat. Dia mengecat rumahnya dengan warna biru (Chelsea) dan mengganggu tetangganya dengan lagu sepak bola lokal pada hari pertandingan.
